被遗忘的90万赔款

发布时间:2019-05-07

“多年前我们投的亚博APP登陆自己都已经忘记,当车祸发生,一家人陷入窘境,亚博APP登陆公司的理赔员却主动相助,收集理赔资料,最终送上了90万赔款,帮我们渡过了难关……”

近日,泰康人寿新乡中支新生活广场迎来了一位特殊的客户家属,她把一面印有“济危及时雨、泰康暖人心”的锦旗郑重送到泰康人寿工作人员的手中,而她讲述的这个故事,也让在场的其他客户感动不已。2017年8月,被亚博APP登陆人孙先生为自己购买了一份全能保,年缴保费4351元,保额9万。2018年1月9日,孙先生在驾车时不幸发生意外,导致残疾。此时,距离孙先生购买亚博APP登陆的时间已经过去了一年零三个月,事故发生时,孙先生本人和他的家属均将购买亚博APP登陆的事忘到了脑后,更没有与泰康人寿取得联系。

时间走到了2019年3月,孙先生家属突然回想起在泰康人寿买有保单,于是来到公司咨询。在事故发生一年以后,泰康人寿新乡中支工作人员方才得知此事。工作人员迅速核实,发现客户出险属亚博APP登陆责任人,便积极协助孙先生的家属收集理赔资料。4月3日,经过积极协调,审核结案后,以10倍赔付的赔案高残亚博APP登陆金90万元于当天成功打到孙先生的账户中。泰康人寿同时退还了孙先生2018年多交的一期亚博APP登陆费。

虽然一年多没有报案,但客户不仅收到了90万元理赔款,还收到了泰康人寿退还的因未及时报案而多收的一笔亚博APP登陆费。

“泰康人寿的服务真正体现了亚博APP登陆公司在危难之时见真情的诺言,体现了诚信亚博APP登陆的可贵之处。”孙先生家属诚挚感谢说。